Verkaufsbedingungen
Dies ist eine unverbindliche Übersetzung. Bei Abweichungen ist die italienische Fassung dieses Dokuments maßgeblich.
1. Verkäufer
Verkäufe über die Website laserbend3d.it werden abgeschlossen mit Scarpati & Ruggiero S.r.l., Sitz Via Terragneta, 40 — 80058 Torre Annunziata (NA), Italien, USt-IdNr. IT06500851214, REA NA - 819404, PEC scarpatiruggiero@pec.it. Bei Fragen: E-Mail scarpati@scarpati.eu, Telefon +39 081 861 6341 (Mo – Fr, 8:00 – 18:00 Uhr).
2. Gegenstand
Die Website verkauft maßgefertigte Blech- und Metallbearbeitungen (Laserschneiden, Kanten, Stanzen, Scheren, Drehen), die auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Datei oder Maße ausgeführt werden. Jedes Teil wird eigens für die jeweilige Bestellung gefertigt.
3. Preise
Der vom Angebotsrechner angezeigte Preis wird automatisch aus der hochgeladenen Datei oder den Maßen berechnet und enthält 22 % italienische MwSt. Die Versandkosten werden vor der Zahlung im Warenkorb separat angezeigt, zusammen mit eventuellen Zuschlägen (Übermaße, schwer erreichbare Gebiete). Der gezahlte Preis ist endgültig: Nach der Zahlung werden keine Nachzahlungen verlangt.
4. Bestellung und Zahlung
Die Zahlung erfolgt in einem Betrag über die gesamte Summe über die sichere Plattform Stripe: Kartendaten laufen weder über unsere Systeme noch werden sie dort gespeichert. Alternativ können Sie per Banküberweisung zahlen: Nach der Bestellbestätigung zeigen wir Ihnen IBAN, Betrag und Verwendungszweck an (und senden sie Ihnen per E-Mail), und die Bestellung wird bestätigt, sobald die Überweisung auf unserem Konto eingegangen ist (in der Regel 1–2 Werktage). Der Vertrag kommt mit dem Zahlungseingang zustande: Dann erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellübersicht. Für jede Bestellung wird eine elektronische Rechnung mit den beim Checkout eingegebenen Daten ausgestellt.
5. Technische Prüfung der Datei
Nach der Zahlung wird jede Datei vor der Fertigung von unserem technischen Büro geprüft. Sollte das Teil nicht wie gezeichnet herstellbar sein (z. B. nicht schneidbare oder mit der gewählten Dicke unvereinbare Geometrien), kontaktieren wir Sie: Sie können eine korrigierte Datei senden oder die Bestellung stornieren; in diesem Fall erstatten wir den gesamten gezahlten Betrag auf dieselbe Zahlungsmethode.
Der Kunde ist für die Richtigkeit der in der Datei enthaltenen Maße, Bemaßungen und Geometrien verantwortlich: Die Teile werden exakt nach der erhaltenen Zeichnung gefertigt.
6. Fertigungs- und Lieferzeiten
Die Fristen hängen von der bei der Bestellung gewählten Option ab und beginnen mit dem Zahlungseingang (bei Überweisung mit dem Eingang der Gelder):
- Standard: 10–15 Werktage
- Express: 7–10 Werktage
- Economy: 30 Werktage
Alternativ zum Versand können Sie im Warenkorb die kostenlose Abholung an unserem Standort wählen (Via Terragneta, 40 — 80058 Torre Annunziata (NA), Italien, Mo – Fr, 8:00 – 18:00 Uhr): Wir benachrichtigen Sie, sobald die Bestellung abholbereit ist.
Der Versand erfolgt per Kurier an die im Warenkorb angegebene Adresse. Prüfen Sie bei Erhalt, ob die Verpackung unversehrt ist: Bei sichtbaren Schäden nehmen Sie die Ware „unter Vorbehalt“ an und schreiben Sie uns innerhalb von 8 Tagen mit Fotos.
7. Widerrufsrecht
Da die Teile nach den Spezifikationen des Kunden maßgefertigt werden, besteht gemäß Art. 59 Abs. 1 lit. c des italienischen Verbraucherschutzgesetzes (Codice del Consumo, Gesetzesdekret 206/2005), das Art. 16 lit. c der Richtlinie 2011/83/EU umsetzt, kein Widerrufsrecht für Bestellungen über die Website. Sie können die Bestellung jedoch kostenlos und mit vollständiger Erstattung stornieren, solange die Fertigung noch nicht begonnen hat: Schreiben Sie uns so bald wie möglich an scarpati@scarpati.eu.
8. Gewährleistung und nicht konforme Teile
Wenn Sie Teile erhalten, die nicht der gesendeten Datei entsprechen oder fehlerhaft sind, kontaktieren Sie uns mit Fotos und Bestellnummer: Nach der Prüfung fertigen wir die Teile auf unsere Kosten neu oder erstatten Ihnen den Betrag.
Für Verbraucher gilt die gesetzliche Konformitätsgewährleistung nach Art. 128 ff. des italienischen Verbraucherschutzgesetzes. Für Kunden, die mit USt-IdNr. kaufen, gelten Art. 1490 ff. des italienischen Zivilgesetzbuchs: Mängel sind innerhalb von 8 Tagen nach Entdeckung anzuzeigen.
9. Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen auf dieselbe Zahlungsmethode, die für die Bestellung verwendet wurde. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Erstattung veranlasst ist; die Gutschrift hängt von Ihrer Bank ab (in der Regel 5–10 Werktage).
10. Vertraulichkeit der Dateien und personenbezogene Daten
Hochgeladene Dateien werden nur zur Ausführung Ihrer Bestellung verwendet: siehe Vertraulichkeit der Dateien. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Der Vertrag unterliegt italienischem Recht, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Verbrauchers. Für Streitigkeiten mit Verbrauchern ist das Gericht am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Verbrauchers zuständig. Für Streitigkeiten mit Kunden, die mit USt-IdNr. kaufen, ist ausschließlich das Gericht von Torre Annunziata (Italien) zuständig.