Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Scarpati & Ruggiero S.r.l., con domicilio social en Via Terragneta, 40 — 80058 Torre Annunziata (NA), Italia, NIF-IVA/código fiscal IT06500851214, n.º REA NA - 819404 (en adelante, el «Responsable»). Para cualquier solicitud relativa al tratamiento de tus datos puedes contactar con el Responsable en scarpati@scarpati.eu, por PEC en scarpatiruggiero@pec.it o en el teléfono +39 081 861 6341.

Datos recogidos

A través de los formularios del sitio recogemos los datos que nos proporcionas directamente:

• Nombre, dirección de correo electrónico y, opcionalmente, número de teléfono
• Si creas una cuenta: nombre, apellidos, correo electrónico, contraseña (guardada cifrada, nunca en claro), tipo de cuenta (particular/empresa) y, si los guardas, direcciones de facturación y de envío
• Para los pedidos pagados en línea: dirección de facturación (calle, código postal, ciudad, provincia) y número de identificación fiscal o de IVA
• Contenido de los mensajes enviados a través de los formularios de contacto
• Archivos subidos para la solicitud de presupuesto (dibujos DXF/STEP/IGES) o de soldadura/pintura (adjuntos PDF, imágenes)
• Datos técnicos del presupuesto (material, espesor, cantidad, notas)

No recogemos datos mediante cookies de perfilado: para más detalles sobre las cookies, consulta la Política de cookies.

Finalidades y base jurídica del tratamiento

Los datos se tratan para responder a las solicitudes de contacto, elaborar los presupuestos solicitados a través de la calculadora en línea, gestionar las solicitudes de soldadura y pintura, crear y gestionar la cuenta de cliente registrada (incluido el acceso de nuestro personal autorizado para responder a tus solicitudes sin tener que volver a pedirte los datos ya facilitados) y tramitar los pedidos. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y, para las comunicaciones genéricas, el consentimiento otorgado al enviar el formulario.

Modalidades del tratamiento y proveedores externos

Los datos se tratan con medios informáticos y se conservan a través de los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento o responsables independientes según sus respectivas condiciones de servicio:

• Netlify — alojamiento del sitio, gestión de los formularios de contacto (Netlify Forms) y almacenamiento de los pedidos (Netlify Blobs)
• Cloudinary — almacenamiento de los archivos adjuntos a los pedidos de presupuesto
• Resend — envío de los correos electrónicos de notificación relativos a los pedidos
• Stripe — registro del método de pago y gestión de los cargos relativos a los pedidos aceptados

Algunos de estos proveedores pueden tener su sede o servidores fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso, la transferencia se realiza sobre la base de las garantías adecuadas previstas por el RGPD (p. ej. cláusulas contractuales tipo).

Periodo de conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud o el pedido y, en caso de relación contractual, durante el periodo previsto por las obligaciones legales (p. ej. normativa fiscal y contable).

Derechos del interesado

En cualquier momento puedes ejercer ante el Responsable los derechos previstos en los artículos 15 a 22 del RGPD: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad de los datos y oposición al tratamiento. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a scarpati@scarpati.eu.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali) o ante la autoridad de control de tu país de residencia si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa vigente.

Modificaciones de esta política

Esta Política de privacidad puede actualizarse periódicamente. Te invitamos a consultarla de vez en cuando para estar informado de posibles cambios.